Околобанковское

Submitted by igorla on Thu, 10/05/2017 - 18:48
1. Зашел в банк вложить кэш и увидел рекламу ипотеки на лучших условиях, чем у нас сейчас есть. Подошел к клерку с целью поговорить об этом. Она попросила мои права и визу, сверила с моей мордой и повела в переговорку, где набрала номер их ипотечного отдела и оставила меня с ними наедине. Тут я уже удивился, ибо позвонить по телефону мог бы и из дома. Там ответили, и вместо того, чтобы перейти к делу... начали спрашивать меня интимные вопросы дабы снова меня идентифицировать! Тут я, конечно, психанул и ушел, предварительно высказав сотруднице все что я думаю об их способах общения с клиентом. Сегодня позвоню в другой банк.

2. И еще о паранойе. Наверняка все сталкивались при регистрации какого-нибудь более-менее серьезного аккаунта с надобностью выбрать секретный вопрос и ответ на него. Вполне легитимный дополняющий метод безопасности, однако есть нюансы. Когда спрашивают марку твоей первой машины, или первое место учебы - это вопросы на которые юзер в состоянии ответить, ибо эти данные не меняются с годами. Разве что склероз настигнет, но тут уже появятся проблемы посерьезнее по любому.
Но как выбирать вопрос и ответ, когда список выглядит как "Ваш любимый музыкант?", "Ваша любимая книга" и.т.д??? Во первых, то что я люблю сейчас,  не обязательно назову таким через 2 года, когда мне могут задать этот вопрос. Да и прямо в эту минуту я затрудняюсь назвать самый любимый город.. Такой набор я встретил на банковском сайте. Вкупе с остальными косяками в их формах я начинаю сомневаться о профессионализме людей в их IT, и в частности в отделе безопасности.


3. И отдельный луч поноса сайтам, которые требуют менять пароль каждые 3 месяца (в особенности учитывая тот факт, что перевод денег на другой счет потребует в любом случае много телодвижений)